Warunki świadczenia usług

1. Zakres obowiązywania regulaminu

Niniejszy regulamin dotyczy sprzedaży mebli, artykułów wyposażenia wnętrz oraz powiązanych akcesoriów w sklepie internetowym Sassyclassyeventsdecorcorp skierowanym do klientów w Polsce.

Korzystanie ze strony internetowej, składanie zamówień, dokonywanie płatności, odbiór produktów oraz korzystanie z usług posprzedażowych oznacza akceptację niniejszych zasad.

2. Informacje o firmie

Sklep jest własnością i jest zarządzany przez SASSY CLASSY EVENTS DECOR,LLC.

Nazwa firmy: SASSY CLASSY EVENTS DECOR,LLC

Adres: 2706 Nassau Dr, Miramar, FL 33023 Stany Zjednoczone

EIN: 87-3200334

Telefon: +1 (305) 355-2005

E-mail: info@sassyclassyeventsdecorcorp.com

Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00
(Eastern Time w Stanach Zjednoczonych)

Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.

3. Informacje o produktach i ceny

Wszystkie informacje dotyczące produktów prezentowanych na stronie, w tym wymiary, materiały, kolory, waga oraz funkcje, mają charakter informacyjny.

Wszystkie ceny produktów zawierają 23% podatku VAT obowiązującego przy sprzedaży do Polski. Klient nie ponosi dodatkowych opłat podatkowych wskazanych poza procesem zakupu.

Informacje cenowe są aktualizowane na bieżąco, aby całkowita kwota widoczna podczas składania zamówienia była prawidłowa.

4. Metody płatności

Klienci mogą dokonywać płatności za pośrednictwem bezpiecznych metod płatniczych, w tym:

  • kart płatniczych Visa;
  • kart płatniczych MasterCard;
  • dostępnych metod płatności online obsługujących klientów w Polsce.

Zamówienie zostaje uznane za przyjęte do realizacji po zakończeniu procesu płatności.

5. Realizacja zamówień i dostawa

Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze.

Dostawa obejmuje obszar całej Polski. Przesyłki mogą być realizowane za pośrednictwem przewoźników, takich jak:

  • DHL;
  • Poczta Polska;
  • InPost.

Po wysłaniu zamówienia klient otrzyma informacje umożliwiające śledzenie przesyłki.

Standardowy czas dostawy wynosi zazwyczaj 10–15 dni roboczych.

6. 14-dniowe prawo zwrotu

Klient może zgłosić zwrot produktu w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zamówienia bez konieczności podawania przyczyny.

Wniosek o zwrot należy przesłać poprzez:

E-mail: info@sassyclassyeventsdecorcorp.com

lub skontaktować się telefonicznie.

Podczas zgłoszenia należy podać numer zamówienia oraz informacje dotyczące produktu.

Szczegółowe zasady znajdują się w Polityce zwrotów.

7. Warunki dotyczące zwracanych produktów

Zwracane produkty powinny:

  • pozostawać w stanie nieużywanym;
  • nie posiadać uszkodzeń wpływających na możliwość ponownej sprzedaży;
  • zawierać oryginalne opakowanie, akcesoria oraz instrukcje, jeśli zostały dostarczone.

Jeżeli produkt nie spełnia określonych warunków, sklep może odmówić przyjęcia zwrotu.

8. Polityka wymiany produktów

W ciągu 14 dni od otrzymania produktu klient może zgłosić wniosek o wymianę w przypadku problemów z produktem lub niezadowolenia z zakupu.

Produkt przeznaczony do wymiany musi spełniać warunki określone w zasadach zwrotów.

Po pozytywnej weryfikacji zgłoszenia sklep zorganizuje wysyłkę produktu zastępczego w ciągu 2 dni roboczych.

Koszty transportu związane z wymianą ponosi Sassyclassyeventsdecorcorp.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce wymiany produktów.

9. Realizacja refundacji

W przypadku zatwierdzonego zwrotu, po otrzymaniu produktu oraz pozytywnej weryfikacji jego stanu, Sassyclassyeventsdecorcorp zrealizuje refundację w ciągu 2 dni roboczych.

Zwrot środków zostanie wykonany na pierwotne konto lub metodę płatności wykorzystaną podczas zakupu.

10. Warunki gwarancji

Sassyclassyeventsdecorcorp zapewnia ograniczoną ochronę gwarancyjną przez okres 2 lat od daty zakupu.

Ochrona obejmuje wady materiałowe oraz produkcyjne produktu.

Gwarancja nie obejmuje problemów wynikających z niewłaściwego użytkowania, nieprawidłowego transportu przez użytkownika lub uszkodzeń spowodowanych działaniem użytkownika.

11. Własność intelektualna

Wszystkie treści dostępne na stronie internetowej, w tym teksty, zdjęcia, projekty oraz znaki towarowe, są własnością SASSY CLASSY EVENTS DECOR,LLC i podlegają ochronie zgodnie z obowiązującymi zasadami dotyczącymi własności intelektualnej.

Bez odpowiedniej zgody zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych materiałów do celów komercyjnych.

12. Prywatność i ochrona danych

Sassyclassyeventsdecorcorp stosuje zasady ochrony danych osobowych obowiązujące podczas świadczenia usług dla klientów w Polsce.

Gromadzone dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celach związanych z:

  • realizacją zamówień;
  • obsługą klienta;
  • wymaganymi przepisami zasadami przechowywania dokumentacji.

Klienci mogą skontaktować się z nami w celu uzyskania dostępu do swoich danych, ich poprawienia lub złożenia wniosku dotyczącego ich usunięcia zgodnie z obowiązującymi zasadami ochrony danych osobowych.